Bestellungen für gelagerte Produkte, die bis 14:00 Uhr getätigt werden, übergeben wir noch am gleichen Tag an DHL. Bestellungen, nach 14:00 Uhr, werden am nächsten Werktag verschickt. Die Lieferzeit Beträgt anschließend 1-2 Werktage.

Die Lieferzeit für die aktuellen Vorbestellungen der neuen Produkte, wie dem FLATE® Barista Board, FLATE® Storage Shelf, FLATE® Barista Stand Mini und FLATE® Barista Rack Mini, beträgt mindestens sieben Tage.

Ja, wir ermöglichen es Kunden, Produkte vor Ort zu besichtigen und direkt mitzunehmen. Bitte kontaktiere uns kurz für die Vereinbarung eines Termins.

Alle Informationen zu Rücksendungen und Umtausch findest du unter unseren Rücksendungsrichtlinien auf unserer Website.

Wenn du dein Paket nicht erhalten hast, schau bitte zunächst in die Sendungsverfolgung und frage bei deinen Nachbarn nach, ob das Paket möglicherweise dort abgegeben wurde. Solltest du weiterhin Probleme haben, kontaktiere bitte den Versanddienstleister und uns, damit wir dir weiterhelfen können.

Unsere Produkte werden von uns selbst, einem Team aus kreativen Köpfen, Designern und Kaffeeenthusiasten entwickelt, die großen Wert auf faire Produktion, hohe Qualität und Nachhaltigkeit legen.

Unsere Regale sind für alle Siebträgermaschinen geeignet und unterscheiden sich in zwei wesentlichen Punkten:

Während z.B. das Barista Rack für die Wandmontage konzipiert ist kannst du den Barista Stand einfach auf deine Arbeitsplatte stellen. Das ist vor allem praktisch, wenn du z.B. durch Oberschränke keinen Platz, oder durch einen Fliesenspiegel keine Fläche zum bohren hast.

Solltest du dir in Platz und Größe unsicher sein, kannst du mit deinem Smartphone bei allen Produkten die AR-Ansicht auswählen und das Regal virtuell bei dir Zuhause platzieren.

Unsere Regale werden mit einer speziellen Pulverbeschichtung mit einer feinen Struktur versehen.
Da es sich um funktionelle Möbel handelt, stellen wir so sicher, dass die Oberflächen weniger anfällig für Fingerabdrücke sind.

Jedem unserer Produkte liegt, sofern erforderlich, ein Montageset mit Dübeln, Schrauben und passenden Abdeckkappen bei.
Die mitgelieferten "Fischer Duo Power Dübel" sind für eine Vielzahl von Materialien geeignet. Solltest du dir dennoch unsicher sein, ob deine Wand geeignet ist, kannst du gerne bei uns nachfragen.

Manche unserer Produkte sind mit Elementen aus echtem Massivholz ausgestattet. Im Alltag reicht es aus, dieses ab und zu mit einem angefeuchtetem Tuch abzuwischen.
Bei harten Verunreinigungen oder Kratzern, lässt es dich auch abschleifen und anschließend mit Öl oder Wachs behandeln.

Verschiedene Holzöle findest du bald bei uns im Shop.

Für die Montage der Wandregale müssen zunächst entsprechend zwei oder drei Löcher für die mitgelieferten Dübel gebohrt werden.

Im Schnitt brauchen unsere Kunden mit Ausmessen dafür 5-10 Minuten. Das Verschrauben des Regals ist danach im Handumdrehen erledigt.

Nutze beim Anzeichnen eine Wasserwage zur optimalen Ausrichtung.

Bei Produkten mit Holzleiste dient diese dazu, den Griff deiner Siebträger in der Halterung zu stützen und die ideale Position zu bringen. Daher kommt es hierbei auf die Größe bzw. Länge des Siebträgers an. Platziere die Holzleiste im unteren Drittel des Siebträger-Griffes. Die meisten Siebträger haben in diesem Bereich die breiteste Stelle.

Die Oberflächen unserer Regale sind grundsätzlich sehr robust und unempfindlich. Da sich Reinigungsmittel aber stark in ihrer Zusammensetzung unterscheiden können, solltest du die Verträglichkeit eines neuen Mittel immer an einer diskreten Stelle testen, bevor du es auf einer großen Fläche anwendest.

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